【お詫び】3COINS、新作タンブラーを発売翌日に販売停止。「ストローで吸えない」と指摘相次ぐ

300円均一雑貨チェーン「3COINS」は2026年5月7日、新商品「カスタムタンブラーシリーズ」において「ストローでの吸引ができない」という不具合が確認されたとして、謝罪と返品・返金対応を発表しました。同シリーズは5月4日に発売されたばかりでしたが、翌5日には異例のスピードで販売停止措置が取られていました。

「諸般の事情」から一転、具体的な不具合内容を公表

3COINSは当初、5月5日の段階で「諸般の事情」として販売停止を告知していましたが、具体的な理由が不明だったためネット上では様々な憶測を呼んでいました。しかし7日になり、公式サイトを通じて以下の2商品について「ストローでの吸引ができない」との問い合わせが多数寄せられたことを明かしました。

• フタ付きステンレスタンブラー（470ml）
• 大容量ステンレスタンブラー（1.1L）

これらの商品と関連する付属品についても、現在は販売を一時停止しています。

購入者への返品・返金対応と今後の販売について

すでに当該商品を購入してしまったユーザーに対しては、店舗等での返品・返金対応を行うとしています。「お客様にご不便・ご迷惑をおかけしておりますことを、深くお詫び申し上げます」と謝罪し、今後の販売再開時期については改めて発表する予定です。

まとめ

自分好みにカスタマイズできる注目の新シリーズだっただけに、発売直後のトラブルはファンにとっても残念なニュースとなりました。利便性が高いはずのストロー機能に不備があったということで、今後の品質改善と再販が待たれます。お手元に該当の商品がある方は、公式サイト等の案内に従って早めに対応を確認することをお勧めします。