ソフトバンク通信障害の原因は?電波障害発生にショップは大混乱!ユーザーの声

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6日(木)13時半頃から、一部地域でSoftBankの携帯電話サービスに通信・電波障害が発生している。ソフトバンクモバイルの4G回線、3G回線の両方で通信障害が発生しており、ソフトバンクショップにはユーザーが押し寄せるなど混乱を招いている。

原因はなんなのか?ユーザーの声など紹介します。


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通信障害発生

6日(木)13時半頃から発生している、SoftBankの通信・電波障害。15時半の時点でも復旧の見通しは立っておらず、混乱を招いている。

障害が起きているのは関東を中心に西日本にかけての一部地域。

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(出典:https://downdetector.jp/)

ソフトバンクモバイルの4G回線、3G回線の両方で通信障害が発生しており、圏外になったり3G回線になったりなど、電波が安定しない状況が続いている。


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原因は?

大規模な通信障害が発生しているソフトバンク。ソフトバンクショップにはユーザーが押し寄せるなど、15時半を過ぎてもなお、混乱を招いている。

原因について公式サイトでは「確認中」としている。

いつもソフトバンクをご利用いただき、誠にありがとうございます。
本日午後1時39分頃より、一部の地域で携帯電話サービスがご利用しづらい状況が発生しており、詳細を確認しております。
ご利用のお客さまには、ご迷惑をお掛けしておりますことをお詫び申し上げます。

さらに、ソフトバンクでは6日(木)の6~20時の間、都内の一部で4Gネットワークのメンテナンス工事を実施している。

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(出典:https://www.softbank.jp/)

ソフトバンクは、それとの関係については「調査中」としているがメンテナンスを実施していない地域でも同様の障害が発生しているため、工事が原因かは不明。

ユーザーの声


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